Wilhelmshavener Spar- u. Baugesellschaft eG Wohnungsbaugenossenschaft

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„Seit nunmehr anderthalb Jahren bin ich Mieter bei der Wilhelmshavener Spar- und Baugesellschaft eG und kann hierüber nur Positives verlautbaren. Besonders beeindruckt hat mich die außerordentliche Reaktionsgeschwindigkeit bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen, die ich am Wochenende per E-Mail übermittelte. Schon am darauffolgenden Montag meldete sich der Handwerker bei mir, um einen Termin zu vereinbaren - eine Exzellenz in Sachen Service, die ich so noch nicht erlebt habe. Dieser Vermieter übertrifft absolut meine Erwartungen und ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Abwicklung meiner Schäden, die zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt wurde. Bei der Wilhelmshavener Spar- und Baugesellschaft eG ist man als Mieter in besten Händen! ...”weniger

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„Meine Erfahrung bei der Wilhelmshavener Spar- u. Baugesellschaft eG. war alles andere als zufriedenstellend. Leider hatte ich unter einem Mangel an Professionalität und schlechtem Kundenservice zu leiden. Es scheint mir, als ob eine vernünftige Vorprüfung nicht zur Priorität zählt, und Anrufe am Morgen, speziell um 9 Uhr, werden nicht entgegengenommen. Darüber hinaus scheint ihre Praxis bei der Wohnungsvergabe antiquiert. Die Politik "Wer zuerst kommt, bekommt die Wohnung" wirkt unzeitgemäß und unfair. Es ist schmerzlich klar, dass sie mit den aktuellen Anforderungen eines modernen Dienstleistungsbereichs nicht Schritt halten. Verbesserungen in vielerlei Hinsicht sind dringend notwendig. ...”weniger

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„Attraktive Wohnungen werden ohne Berücksichtigung der Bewerber und der Bewerberlisten an "gute Bekannte" unter der Hand vermittelt. Habe im Bekanntenkreis einen definitiv zutreffenden Fall, beweisbar ! ...”weniger

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„Sehr schlechte Kundenbetreuung. Wir als Mieter wurden sogar von der Gesellschaft beleidigt. Schriftlich eingereichte Anliegen werden missachtet und es wird behauptet, dass man nie was eingereicht hat trotz Bestätigungsschreiben der Gesellschaft. Man bezahlt überdurchschnittlich viel Miete und bekommt schlecht isolierte Wohnungen. Sehr gern gesehene Kunden sind Hartz IV - Bezieher, die die Wohnungen demolieren und andere auf Mitleidstour schlecht reden. ...” mehr