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„Seit heute mein Favorite Stadler Charlottenburg! Schade mein Bike hatte ich letzte Woche bei Radhaus
gekauft, dort fand ich aber keinen Korb ....Heute bei Stadler nun der SUPERKORB. Problem aufgrund des Trägers keine einfache Montage möglich...aber es huschte Herr Erdmann vorbei und zeigte mir wie es geht. Er hat sich trotz Samstag lange bemüht und dann endlich war der SUPERKORB festmontiert auf meinem Träger, der eigentlich nur für Cube Acid geeignet ist. HErr Erdmann verdient 6 Sterne. Supergeduldig und zu guter Letzt bin ich auch noch mit der perfekten Klingel aus dem Laden gefahren! Schade, hätte ich das nur eine Woche vorher gewusst....
DANKESCHÖN
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„Gut sortiertes Fachgeschäft und schnelle Hilfe, abhängig vom Personal. Bin selber Handwerker und weiß,
dass man nicht in jeder Minute gut drauf ist, vor allem dann, wenn der Laden voll ist und es zu wenig Mitarbeiter gibt. Dann ist man schon mal kurz angebunden. Was wäre die Alternative? Langen Small-Talk führen. Währenddessen die anderen noch länger warten müssen. Wir haben Fachkräftemangel. Und den den man nicht in ein paar Monaten gelöst. In einem Handwerksbetrieb kann ich davon auch ein Lied singen.
Ersatzteile können vor Ort gekauft werden.
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„Die Übergabe des Fahrrads wurde ohne Endkontrolle übergeben. Die Gangschaltung funktionierte nicht einwandfrei.
Zudem wurde die Beratung im Verkauf eines Mitarbeiters ohne jegliche Sachkenntnisse durchgeführt. Das Fahrrad musste bei der Übergabe noch nachgerüstet werden, in Form eines neuen Fahrradständers, damit die Sicherheit für die Mitnahme eines Kindes im Kindersitz gewährleistet ist.
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