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„Mein Besuch bei der expert Klein GmbH in Koblenz war einfach fantastisch. Besonders Herr Richard Wagner
hat den Einkauf zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Seine Freundlichkeit, sein Humor und seine Kompetenz setzten meiner Erfahrung das i-Tüpfelchen auf.
Der Kauf einer Waschmaschine kann oft komplex und verwirrend sein, aber hier hat alles reibungslos geklappt. Über den Preis konnten wir uns problemlos einigen und die Lieferung fand pünktlich statt. Das Personal, das die Maschine aufgebaut hat, war sehr freundlich und professionell.
Zusammengefasst: expert Klein GmbH bietet nicht nur qualitativ hochwertige Produkte an, sondern auch eine hervorragende und angenehm unterhaltsame Beratung. Mein Einkaufserlebnis dort war mehr als zufriedenstellend. Ich werde definitiv wiederkommen und kann es nur jedem weiterempfehlen.
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„Wir sind sehr enttäucht von der Lieferung unserer Waschmaschine.Wir haben den Vertrag mit Vollservice
abgeschlossen also mit Lieferung,Anschluss,Erklärung der Grundfunktionen, Mitnahme des Altgerätes und des Verpackungsmaterials.Die ersten Monteure fuhren wieder weg weil es eine Unterbaumaschine sei.Nach Rücksprache im Geschäft wurde uns zugesichert das die Maschine heute noch kommt.Die MTrotzdem aschine kam auch aber nur mit dem Fahrer und mein Mann (70) mußte mithelfen die schwere Maschine in den 1.Stock zu schleppen.Der Fahrer war auch nicht mehr der jüngste aber zusammen haben sie es geschafft auch das Altgerät nach unten zu transportieren.Hier nochmals vielen Dank an den Fahrer der das super gemacht hat.Trotzdem werden wir nie wieder etwas in diesem Laden kaufen.
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„Unsere Erfahrungen mit dem expert Klein Markt, Koblenz sind durchweg sehr gut.
Wir haben im Juni 2023
einen LG Fernseher gekauft und wurden top beraten. Der Mitarbeiter Herr Michael Schneck erwies sich als sehr kompetent und hat uns schnörkellos die Vor- und Nachteile der einzelnen Geräte und Hersteller erklärt. Mit unserem Kauf sind wir durchweg zufrieden.
Momentan sind wir in der Kaufentscheidung eines neuen HIFI-Systems und auch hier lassen wir uns von Herrn Schneck beraten, der uns wiederum - ohne zum Kauf zu drängen - mit seiner großen Expertise überzeugt. Auch hier werden wir den Kauf mit der Firma expert Klein umsetzen.
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„Kein Wunder, dass der Einzelhandel den Bach runtergeht. Bei dieser schlechten Beratung und dem miserablen
Service werde ich Expert Klein nie mehr betreten. Warum: Anfang Juni kaufte ich bei Expert in Koblenz aufgrund der Verkäuferinnen Empfehlung einen Philips Elektrorasierer 5000. Die ersten paar Tage war alles ok, doch dann wurde das Ding immer schlechter, so dass der Bart gar nicht mehr abging. Reklamation bei Expert, die den 2 Wochen zu Philips einschickten. Kam zurück mit dem Kommentar Scherenkopf durch Verschleiß abgenutzt. Ich habe neue Scherenköpfe - nach 2 Monaten geringem Gebrauch - bestellt ,natürlich im online-Shop, die gleiche Katastrophe wie vorher. Den Scherenkopf konnte ich zurückschicken, sitze aber jetzt auf einem 100 Euro teuren Schrotteil. Im online-Shop hätte ich den funktionslosen Rasierer schon lange problemlos zurückgeschickt. Nie wieder Einzelhandel....
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„Guten Tag, meine Frau und ich waren am 22.10.2022 in Ihrem Haus in Koblenz, Wir sind von Ihrem Mitarbeiter,
Herrn Schneck, sehr freundlich und sehr kompetent beraten worden. Zu Hause angekommen, hat alles funktioniert. Eine telefonische Nachfrage am 22.10. wurde von Herrn Schneck sofort und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Wir gehen gerne zu Expert.
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