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via Das Örtliche
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„Küchenanlieferung wurde avisiert und die Anlieferung erfolgte pünktlich. Die zwei Speditionsmitarbeiter
waren sehr freundlich trotz einiger Erschwernisse. Die kaputte Spüle wurde fotografiert und direkt an das Möbelhsus weitergegeben. Ich kann mich nicht beschweren.
...”weniger
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Schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiterin
„Liefertermin wurde nicht eingehalten, keine Info/Anruf dazu. Auf Nachfrage wurde aüßerst bissig und ...”
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„Ich hatte eine Möbellieferung reklamiert und diese Firma war für den Transport avisiert worden. Die Möbelfirma
hat mir ein Mail mit der Info: "Der Spediteur meldet sich in den nächsten 3-5 Tagen" zugesendet. Am gleichen Tag um 14:10 Uhr bekam ich die Nachricht, dass ich morgen zwischen 8 und 18 Uhr zuhause sein soll. Eine Terminabsage kann nur bis 14 Uhr des Vortages geschehen. (Ich kann aber nicht Zeitreisen) Der Fahrer rief mich am Folgetag an und fragt wo ich bin, arbeiten!!! Ich wurde dann angerufen um einen Neuen Termin zu vereinbaren. Freitags zwischen 12 und 19 Uhr. Ich war da, nur kam KEINER. Am Montag die Info, es lag ein Systemfehler vor! Nicht mal eine Entschuldigung!
Dann neuen Termin für Freitag zwischen 12 und 19 Uhr, mit der Einschränkung, dass ich nicht schon wieder früher Feierabend machen kann, daher werde ich erst ab 14 Uhr da sein.
Heute, einen Tag vorher ein erneuter Anruf, dass der Fahrer morgen zwischen 8 und 12 Uhr da sein wird, da die Tour umgelegt werden musste. Ich bin arbeiten und kann nicht einfach weg. Also wieder ein eine neuen Termin vereinbaren... Sorry Leute, KEIN Kundenservice, KEINE frühzeitigen Informationen. Für mich im Schulnotensystem eine glatte 6
!!!!!!!!!!!ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!!!
...”weniger
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„Hallo zusammen!
Es tut mir leid, dass ihr alle so schlechte Erfahrungen gemacht habt...
Ich finde diese
Spedition klasse. Extrem freundliche Lieferanten. Sehr zuvorkommend und auch sehr pünktlich. Der Service der Jungs war immer Bombe. Beim ersten Mal haben die Jungs meine neue Couch bis ins Dachgeschoss getragen. Ohne Murren. Beim zweiten Mal sogar einen über 90kg schweren Massagesessel, auch ins Dachgeschoss.
Das ist nicht deren Aufgabe gewesen., sie haben von Herzen geholfen. Und waren sehr freundlich. Hinterher haben die Jungs selbstverständlich Trinkgeld erhalten. Wovon sie zuvor nichts wussten.
Vielen lieben Dank an die netten Mitarbeiter.
Ein guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr seid top
...”
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