via Das Örtliche
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„Ich habe einBestellung getätigt (4DVD's),habe ein paar Stunden später festgestellt,daß 1DVD verkehrt
war und deshalb angerufen, um diese zu stonieren.Dieses war absolut nicht möglich.
Vielleicht lag es auch daran,daß ich mit einer Dame sprechen musste, welche kaum der deutschen Sprache mächtig war. Auf jeden Fall bin ich vom Service
sehr enttäuscht und überlege mir, hier nochmals zu bestellen!!!
...”weniger
via golocal
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„Der Versandprozess ist eine Katastrophe. Ich habe die bestellte Sendung nicht erhalten.
Das Kommunikationssystem
muss aus Zombies bestehen.
Keine weitere Bestellung mehr dort.
Jansen, Königswinter
...”weniger
via golocal
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„Bereits zum wiederholten Mal war die Lieferung unvollständig!
Schiller Biographie 2 Bände: geliefert
nur Band 2
Pons Wörtergroßwörterbuch (ca. 2500 Seiten); geliefert wurde ein Ergänzungsband (ca. 150 Seiten)
Ich habe schon oft bei Ihnen eingekauft, langsam überlege ich mir, ob ich den Gebrauchtbuchhändler wechseln soll.
Hier noch meine vorletzte Reklamation:
Die Lieferung enthält folgende Artikel:
• Die Liebe des Ulanen, Bd.4, Der Spion von Ortry - EAN 9783355013932 - Buch
• Die Liebe des Ulanen, Bd.2, Napoleons letzte Liebe - EAN 9783355013918 - Buch
• Der Haack Weltatlas - Ausgabe Hessen: Weltatlas in vier Teilbänden - EAN 9783128286624 – Buch
Nur ein Band : Hessen erhalten
• Die Liebe des Ulanen, Bd.3, Der Kapitän der Kaisergarde - EAN 9783355013925 - Buch
• Ohne Furcht und Tadel - EAN 9783257069655 - Buch
• Mit wehenden Fahnen - EAN 9783257243086 - Buch
• Die Erzählungen aus den Tausendundein Nächten: Vollständige deutsche Ausgabe in sechs Bänden (insel taschenbuch) - EAN 9783458347439 - Buch
• Der Witz. Seine Formen und Funktionen. - EAN 9783423015646 - Buch
• Lexikon der sprichwörtlichen Redensarten.: 5 Bände. - EAN 9783451044007 – Buch
Nur Band 3 erhalten
• Die Liebe des Ulanen, Bd.1, Die Herren von Königsau - EAN 9783355013901 - Buch
...”weniger
via golocal
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„Hatte drei Bücher bestellt. Sendung enthielt nur 2 Bücher, Dame am Telefon , schickt mir email mit rechtsverbindlicher
Erklärung das ich das buch nicht erhalten habe. Ich ausgefüllt, wegeschickt. Nächste Tag kam das fehlende Buch. Ich wieder angerufen und wollte nur mitteilen das, das Buch angekommen ist, das die rechtsverbindliche Erklärung gegenstandslos ist. Ich hatte eine sowas von unfreundliche Mitarbeiterin dran, die meinte mit mir reden zu müssen, wie mir einem Kind. Ich bat um einen anderen Mitarbeiter, da wurde sie noch schlimmer und dann legte sie einfach auf.
Ich habe dann noch einmal angerufen und Gott sei Dank eine nette Dame am Telefon gehabt und die meinte dann wäre alles ok, sie würde es notieren.
Also ich überlege mir sehr wohl, ob ich hier nochmal bestelle.
...”
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„Meine Bestellungen wurden bisher immer zügig bearbeitet und ich hatte keine Reklamationen. Mails wurden
prompt beantwortet, schön, wenn es bei anderen Firmen auch so wäre! Lediglich der Versanddienstleister lässt zu Wünschen übrig.
...”
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