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„Bin sehr begeistert vom o2 Shop am Harras, nette und freundliche Kommunikation mit Herrn Morina und Kollegen,
sehr hilfsbereit in allen Angelegenheiten, was DSL und Handy betrifft, kann ich nur wärmstens empfehlen , immer wieder gerne.
K. Meyer
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„Wenn ich Ihnen einen Rat geben darf, halten Sie sich von diesem Geschäft fern.
Ich habe über einen Monat
lang versucht, ein Produkt zurückzusenden, über das ich absichtlich falsch informiert worden bin. Seit einem Monat besuche ich den Laden mindestens einmal pro Woche, wie ich ihn betreten hatte: mit dem ungelösten Problem, damit ich die Rückgabefrist verpasse und dies dann als Ausrede gegen mich verwendet werden kann, sodass sie die Provision für den Vertrag nicht verlieren.
Zu den Verkäufern, die mich bedienten, gehörten Herr Hessari, Herr Morina und Frau Rexhaj, wobei letztere die einzige war, die ein wenig Mitgefühl hatte und einen Monat später beschloss, mir zu helfen, weil sie mich so oft in den Laden kommen sah.
Das Verhalten der Verkäufer/Angestellten ist keineswegs professionell, sondern verächtlich.
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„Sie hat falsche Beratung gegeben, ich sollte gleiche Betrag zahlen, zahle doppelt, dürfte jeder Monat
kündigen die haben 24 Monate verlängert!
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