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„Hallo möchte doch mal meine Erfahrungen euch mitteilen. Habe Samstags übers Internet 4 allwetter Reifen
da ich Eine Kunden Nr. Habe ging das, reifen wahren binner 3 Tagen in Bonn auf Lager, ein Freundlicher Mitarbeiter rief mich an um einen Montage Termin zu vereinbaren an besagten Termin 15.30 war ich dort 16 Uhr wurde mein PKW in die Halle gefahren, bis dahin ist die Welt noch in Ordnung. Nachdem ich den montage Zettel ging ich zur Kasse 7 Frau, Mann standen in Reihe und Glied 14m wie es sich gehört 2Mann draußen weil der Raum zu kurz war. Ein Mitarbeiter der Angebote, fragen, Rechnungen, tel. Bearbeitet, nach ca. 45 min könnte ich meine Rechnung bezahlen. Nachtem ich meinen Unmut äußerte sagte man mir da müsste ich mit rechnen. Wir haben bisher ausschließlich alle Reifen bei Reifen. Com und bisher immer sehr zufrieden. Fazit ich werde in Zukunft meine Reifen bei einem anderen Händler kaufen, der seine Kunden wie Kunden behandelt. Mit freundlichen Grüßen Reinelt
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 05.11.2021
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Hallo Trike, danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch Corona und die hohe saisonale Nachfrage können wir Wartezeiten leider nicht immer vermeiden. Bitte entschuldigen Sie. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team...” mehr
Der Inhaber antwortete am 10.08.2021
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Lieber Kunde, herzlichen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. Viele Grüße Nanette vom reifen.com-Team”
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„Am nächsten Tag nach der Bestellung waren die Winterkompletträder zur Abholung in der Filiale an der
Königswintererstraße in Bonn bereit. Terminabsprache erfolgte kurz nach der Bestellung per Email und telefonisch. Freundlicher Empfang, kompetente Mitarbeiter. Trotz gefühlt angespannter Auftragslage um dieser Jahreszeit (Oktober), waren die Winterräder Termingerecht bereitgestellt. Empfehlenswert. Gerne wieder.
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„Bin mit meinem Vater seit mehr als 10 Jahre Kunde bei Reifencom Bonn Beuel. Bin mir sicher, haben wir
ca. 6 Tsd. Euro schon dort gelassen un waren mit den Leistungen relativ zufrieden. Ab heute heißt es - Schluss! Hab 1 Tag Urlaub genommen, um 8 war schon da, als Vierter in die Warteschlange gewesen und was ich dann höre? Leider sind alle Termine für heute vergeben nach telef. Vereinbarungen etc.!
D.h. totale Enttäuschung!
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